Política de Privacidade

Última atualização: 15/10/2026

Esta política explica como a Fluuxo Tecnologia (CNPJ 66.327.058/0001-52), responsável pelo sistema TechAssist, coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro da conta: nome da empresa, CNPJ/CPF, e-mail, telefone, usuário e senha de acesso.
• Dados inseridos no sistema: informações de clientes, ordens de serviço, produtos, vendas e financeiro que a sua empresa registra. Esses dados pertencem à sua empresa; nós apenas os armazenamos e processamos para prestar o serviço.
• Navegação no site: páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, o anúncio clicado) e dados técnicos do navegador, por meio de cookies e ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) e TikTok.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e prestar o serviço contratado;
• Processar pagamentos e enviar avisos sobre sua assinatura;
• Prestar suporte, inclusive pelo WhatsApp;
• Medir o desempenho das nossas campanhas de divulgação e melhorar o site;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Cookies e ferramentas de terceiros

Usamos cookies essenciais (necessários para o login funcionar) e cookies de medição e publicidade de Google, Meta e TikTok, que nos ajudam a saber quais anúncios trazem visitantes e cadastros. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; os cookies essenciais são necessários para usar o sistema.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam o serviço: hospedagem, processamento de pagamentos (Mercado Pago) e as plataformas de medição citadas acima. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados contra acesso não autorizado, como acesso restrito por empresa, login individual por usuário e controle de permissões. Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e pelo período exigido pela legislação após o encerramento.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a Fluuxo Tecnologia pelo WhatsApp (82) 99407-1399.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.